Page à compléter avant mise en ligne. Tout ce qui est surligné reste à renseigner, à commencer par la durée de conservation des journaux, à demander à l’hébergeur. Supprimer ce bandeau une fois terminé.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

Cette page explique ce qu’il advient des informations que vous transmettez via ce site. Elle est écrite en français courant : si un point reste obscur, écrivez-nous et nous y répondrons.

Qui traite vos données

Responsable du traitement: Maison Hiret, [forme juridique], SIREN [SIREN]
Adresse: [Adresse complète du siège]
Contact: contact@maisonhiret.com

Compte tenu de la nature et du volume des traitements, la désignation d’un délégué à la protection des données n’est pas obligatoire. Vos demandes sont traitées directement à l’adresse ci-dessus.

Quelles données sont collectées

Le formulaire de contact est la seule chose que vous remplissez sur ce site. Il recueille :

votre nom, tel que vous le saisissez ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone, si vous choisissez de l’indiquer ;
le contenu de votre message ;
la page d’origine de l’envoi, pour savoir d’où vient la demande ;
la date et l’heure de l’envoi.

Aucun compte n’est créé, aucun mot de passe n’est demandé, aucune donnée bancaire n’est collectée. Le seul champ facultatif est le numéro de téléphone, qui sert à vous rappeler plutôt qu’à vous écrire. Rien n’est demandé au-delà de ce qui est nécessaire pour vous répondre.

Si vous nous écrivez directement par e-mail, les données traitées sont simplement celles que contient votre message.

Empreinte d’envoi

Pour empêcher les envois automatisés, le site conserve pendant une heure une empreinte tronquée de votre adresse IP. Ce mécanisme n’enregistre pas l’adresse elle-même, seulement cette empreinte. Elle ne sert qu’à compter le nombre d’envois par visiteur, et elle n’est associée ni à votre message ni à votre nom.

À ne pas confondre avec les journaux de connexion décrits ci-dessous, qui sont produits par le serveur de l’hébergeur et contiennent, eux, l’adresse IP. Les deux traitements sont distincts : l’un protège le formulaire, l’autre relève du fonctionnement de tout site en ligne.

Base légale: Intérêt légitime : protéger le formulaire contre les envois automatisés.
Durée de conservation: Une heure, puis effacement automatique.

Journaux de connexion

Comme tout site en ligne, celui-ci génère chez son hébergeur des journaux techniques : adresse IP, date et heure de la visite, page demandée, type de navigateur. Ces journaux sont produits automatiquement par le serveur. Ils ne servent qu’à la sécurité et au diagnostic de panne, et ne sont ni consultés à des fins commerciales, ni recoupés avec les messages reçus.

Base légale: Intérêt légitime : assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Durée de conservation: [Durée appliquée par votre hébergeur, souvent 6 à 12 mois. La demander, ne pas l’inventer.]

Pourquoi, et sur quelle base légale

Finalité: Répondre à votre demande, établir un devis le cas échéant, et assurer le suivi de nos échanges jusqu’à leur terme.
Base légale: Votre consentement, donné par la case à cocher du formulaire, qui n’est jamais pré-cochée. Vous pouvez le retirer à tout moment (voir la section « Vos droits »).

Vos données ne sont utilisées à aucune autre fin. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles ne servent pas à la prospection commerciale, et vous ne serez inscrit à aucune lettre d’information du fait de votre message.

Êtes-vous obligé de les fournir ?

Non. Remplir le formulaire est volontaire. Les champs marqués d’une étoile sont toutefois nécessaires pour qu’une réponse puisse vous parvenir : sans adresse e-mail, votre demande resterait sans suite. Aucune autre conséquence n’est attachée au fait de ne pas les renseigner.

Décision automatisée

Vos données ne font l’objet d’aucune décision automatisée ni d’aucun profilage. Chaque message est lu par une personne.

Qui y a accès

Vos messages sont lus par Maison Hiret. Ils ne sont transmis à un tiers que si le traitement de votre demande l’exige (un intervenant technique associé à votre projet, par exemple), pour ce qui est strictement nécessaire, et sous engagement de confidentialité. Ils ne sont jamais cédés ni loués. Deux prestataires techniques interviennent par ailleurs dans la chaîne :

Hébergeur du site: Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne), sur un serveur situé dans l’Union européenne.
Le formulaire est traité par le serveur du site lui-même : aucun service tiers de formulaire n’intervient, et votre message n’est conservé sur ce serveur ni en base de données, ni en fichier.
Messagerie: Google, qui héberge la boîte aux lettres où arrivent vos messages (service Google Workspace).

Vos messages étant déposés dans cette boîte, ils peuvent à ce titre être traités en dehors de l’Union européenne. Ce transfert est encadré par la décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne le 10 juillet 2023 au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis, auquel Google LLC a adhéré, complétée par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps elles sont conservées

Demande sans suite commerciale: 12 mois à compter du dernier échange, puis suppression.
Demande ayant abouti à une prestation: Durée de la relation contractuelle, puis conservation des documents comptables pendant la durée légale de 10 ans.

Vos droits

Le règlement général sur la protection des données vous reconnaît les droits suivants sur vos informations :

Accès : obtenir la copie des données vous concernant.
Rectification : les faire corriger si elles sont inexactes.
Effacement : en demander la suppression.
Limitation : en demander le gel temporaire.
Opposition : vous opposer à leur traitement.
Portabilité : les récupérer dans un format réutilisable.
Retrait du consentement : à tout moment, sans avoir à vous justifier, et sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant le retrait.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à contact@maisonhiret.com. Une réponse vous parviendra dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Si celle-ci est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois, et vous en serez informé dans le premier mois. C’est ce que prévoit l’article 12.3 du règlement. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité, et elle sera détruite aussitôt après vérification.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie. Il n’utilise ni traceur publicitaire, ni bouton de réseau social, ni police de caractères chargée depuis un serveur tiers. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté : il n’y a rien à consentir.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS : les informations que vous saisissez sont chiffrées pendant leur transport. Les messages reçus sont conservés dans une boîte protégée par un mot de passe unique et une double authentification.

Réclamation

Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : cnil.fr/fr/plaintes, ou par courrier au 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Modifications

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement substantiel affectant des traitements en cours, les personnes concernées en seront informées par e-mail.